Política de Privacidad
Última actualización: febrero de 2026
En Mynstrel, tu privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de inteligencia competitiva.
Información que Recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como tu nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta. También recopilamos datos de uso, incluyendo cómo interactúas con nuestra plataforma, las funcionalidades que utilizas y tus configuraciones de monitoreo. Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para proporcionar y mejorar la plataforma Mynstrel, incluyendo la entrega de alertas de inteligencia competitiva, la personalización de tu experiencia y la respuesta a tus solicitudes. También podemos usar tu información para comunicar actualizaciones del producto, avisos de seguridad y mensajes de soporte.
Compartición de Datos
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (como proveedores de alojamiento y analítica), y cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales. Todos los proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tus datos.
Seguridad de los Datos
Protegemos tus datos mediante cifrado en tránsito y en reposo, junto con prácticas de seguridad estándar de la industria. Implementamos controles de acceso basados en roles y revisamos regularmente nuestras medidas de seguridad. Si bien ningún sistema es completamente inmune al riesgo, estamos comprometidos con la protección de tu información.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, haremos esfuerzos razonables para eliminar tus datos personales de manera oportuna, excepto cuando la ley o propósitos comerciales legítimos requieran su conservación.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. También puedes solicitar una copia de tus datos en un formato portable. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@mynstrel.ai. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para mantener tu autenticación y recordar tus preferencias. También podemos usar cookies de analítica para comprender cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar la experiencia. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma. El uso continuado de Mynstrel después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en hello@mynstrel.ai. Estamos encantados de ayudarte.